Título: Carteira recheada
Autor: Cezar , Genilson
Fonte: Valor Econômico, 28/05/2008, Especial, p. F1

Os principais bancos brasileiros mantêm uma expectativa positiva em relação à manutenção do ritmo de expansão do crédito ao longo de 2008, cada um com diferentes estimativas, é claro. Todos, porém, concentram suas forças numa única direção: o aumento do relacionamento e maior proximidade com seus clientes para ampliar suas conquistas. Além de intensificar o movimento de fusões e aquisições de ativos para elevar cada vez mais a base de clientes, a estratégia das grandes instituições financeiras do país inclui hoje uma gama variada de ações. Desde a incorporação de novas equipes especializadas para atendimento segmentado, ampliação das plataformas de negócios em diferentes regiões do território nacional, criação de portais de investimentos na web, serviços terceirizados para suporte ao comércio exterior, até a oferta de produtos sofisticados e o mais adequado possível às necessidades dos clientes.