Título: Operadoras e consumidores criticam decisão
Autor: Gerusa Marques
Fonte: O Estado de São Paulo, 23/02/2006, Economia & Negócios, p. B25

A transferência da data daconversão foi mal recebida por operadoras e entidades de defesa do consumidor. 'O adiamento da conversão da forma de cobrança das chamadas locais de telefonia fixa causou surpresa e preocupação', criticou a Associação Brasileira de Concessionárias de Serviço Telefônico Fixo Comutado.

O que as operadoras não informaram é que elas poderiam ter aumento no faturamento por causa da mudança. Segundo o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), uma chamada de 15 minutos em São Paulo ficaria 140% mais cara. Uma de 60 minutos, 160%. 'Corremos o risco de ficar tudo do mesmo jeito depois do adiamento', afirmou Daniela Trettel, advogada do Idec, para quem os valores já poderiam ter sido modificados, pois foram divulgados em dezembro.

As chamadas de menos de 3 minutos seriam mais baratas. Segundo a Anatel e as operadoras, elas são maioria. 'O adiamento só confirma a tese de que a mudança era prejudicial ao consumidor', afirmou o assessor-chefe do Procon-SP.