Título: Multa para a Gol pode chegar a R$ 5,5 milhões
Autor: Dantas, Pedro
Fonte: O Estado de São Paulo, 06/08/2010, Metrópole, p. C3

Nataly Costa - O Estado de S.Paulo

A multa a ser aplicada à Gol pelos atrasos dos últimos dias pode chegar a R$ 5,5 milhões, caso as 500 reclamações feitas por clientes à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) sejam deferidas. As queixas são referentes à falta de assistência aos passageiros prejudicados entre sábado e quarta-feira. As punições podem custar à Gol mais R$ 3,5 milhões, além dos R$ 2 milhões em multas já aplicadas. A agência estuda tornar obrigatório o envio semanal, pelas empresas, do relatório de carga horária da tripulação, hoje mensal. "Precisamos criar meios de conhecer o dia a dia das empresas", diz Carlos Pellegrino, superintendente de Segurança Operacional da Anac.