Título: VASP COMEÇA A DEVOLVER DINHEIRO DE PASSAGENS
Autor:
Fonte: O Globo, 28/01/2005, Economia, p. 27

A Vasp começou ontem a ressarcir alguns passageiros que não puderam embarcar devido ao cancelamento dos vôos da companhia, suspensos pelo Departamento de Aviação Civil (DAC) na quarta-feira. Ontem, o diretor do DAC, Jorge Godinho, deu a entender que a Vasp não deverá ter a concessão renovada em abril, diante das dificuldades financeiras da empresa. Ao ouvir de jornalistas que a Vasp, altamente endividada e com exigência de apresentar certidão negativa de débitos, não conseguirá se reestruturar a tempo para assinar o novo contrato, ele respondeu:

¿ É uma dedução lógica.

Segundo uma regra criada ontem pela empresa, têm direito ao ressarcimento imediato os passageiros que compraram a passagem na quarta-feira. Os outros teriam de entrar na fila para o reembolso, que pode demorar até 90 dias.

De manhã, alguns passageiros em São Paulo ¿ independentemente da forma e do dia da compra ¿ conseguiram reaver o dinheiro. À tarde, as lojas da Vasp já não tinham caixa para atender a todos os pedidos. Hoje a empresa vai tentar dar prioridade aos passageiros que estão fazendo conexão ou têm bilhete de retorno.

¿ Quem pagou com dinheiro vai receber em dinheiro. Quem pagou em cheque recebe em cheque, e quem comprou com cartão vai ter o dinheiro devolvido pela operadora do cartão ¿ explicou uma funcionária.

A empresária Elizabeth Rebello foi uma das pessoas que tentaram reembolso ontem na loja do Aeroporto Internacional Antônio Carlos Jobim (Galeão), no Rio. Ela chegou há dez dias ao Rio, de Maceió, devido ao falecimento da mãe, e não consegue voltar.

DAC: reembolso deve ser feito em até um mês

Elizabeth foi ao aeroporto com as malas prontas na tentativa de ter o dinheiro da passagem de volta ¿ cerca de R$400 ¿ pago à vista. Mas tudo o que recebeu foi um documento dizendo que o reembolso será depositado em sua conta corrente no prazo de 40 dias. Ela pretende entrar na Justiça contra a Vasp.

Segundo o DAC, o valor da passagem deve ser devolvido em um mês a partir da solicitação. As outras companhias (Varig, TAM e Gol) não estão endossando bilhetes da Vasp.

Apesar do cancelamento dos vôos e da greve dos pilotos iniciada à meia-noite de quarta-feira, os funcionários que trabalham em terra compareceram a seus postos nos aeroportos de Guarulhos e Congonhas, em São Paulo. Mas poucos tiveram o que fazer.

Com a paralisação da Vasp, a grande disputa, segundo Godinho, será na ponte aérea Rio-São Paulo, considerada o filé da malha, com lucro garantido ¿ rota que a Vasp já tinha parado de fazer. Mas Varig, TAM e Gol informaram ontem que não estão interessadas neste momento nas rotas da Vasp, nem mesmo na ponte aérea. Desde que entrou em crise aguda, em novembro, a Vasp perdeu 154 freqüências (77 vôos semanais de ida e volta) na ponte aérea. A distribuição dessas autorizações será feita depois do carnaval, quando o movimento volta a crescer no trecho.