Título: De volta ao aeroporto
Autor: Rosa, Bruno
Fonte: O Globo, 10/01/2007, Economia, p. 21

Após caos aéreo, setor começa 2007 com vendas de pacotes de viagens até 30% maiores

Depois do caos nos aeroportos do país no fim do ano passado, os brasileiros dão sinais de que perderam o medo de voar e já começam a voltar às agências de viagens. Com poucos atrasos e cancelamentos nos vôos de Ano Novo, a confiança maior dos clientes resultou em vendas até 30% superiores na primeira semana deste mês em relação a dezembro. De acordo com a Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav), os negócios também estão ganhando fôlego extra com os preços mais baixos de janeiro, e a receita já se iguala à do mesmo período do ano passado. Os valores dos pacotes turísticos tiveram redução média de 5% a 10%, reflexo da baixa demanda do último mês de 2006, quando overbooking, esperas superiores a 20 horas e confusão tomaram conta dos aeroportos brasileiros.

E os preços mais em conta dos pacotes devem continuar. A TAM informou ontem que fará forte promoção para o carnaval, mas os preços ainda não foram fixados. No último fim de semana, algumas agências de viagens ficaram lotadas em shoppings do Rio. Com isso, as empresas do setor começam a reavaliar as projeções de crescimento para esta alta temporada, que vai de novembro a fevereiro, e representa 35% do faturamento anual. A Abav, que esperava em outubro do ano passado vendas 20% maiores neste período, viu os negócios minguarem quase na mesma proporção em dezembro.

No fim de 2006, cerca de 10% dos pacotes comprados para o verão foram cancelados, e houve redução de 15% nas vendas em relação a 2005, de acordo com a Abav. Com isso, segundo cálculos da associação, mais de meio milhão de pacotes ficaram nas prateleiras das agências.

- Se o setor aéreo não for prejudicado com nova operação-padrão dos controladores de vôo e problemas técnicos com companhias aéreas, podemos vislumbrar um faturamento igual ao do ano passado ou até 5% maior. As vendas voltaram a crescer, e o consumidor ainda se beneficia com preços entre 5% e 10% menores este mês - disse Carlos Alberto Amorim Ferreira, vice-presidente da Abav.

Preços recuaram até 48% este mês

A Braztoa (associação das operadoras de turismo) também confirma o reaquecimento na primeira semana de janeiro. A entidade registrou alta média de 12% nas vendas nos primeiros dias do ano, em relação ao mesmo período de 2006. Para José Zuquim, presidente da Braztoa, a volta dos clientes às agências aconteceu antes do previsto pelas empresas do setor. Em dezembro, os negócios sofreram quedas de até 25%.

- Geralmente, há uma demora maior para o consumidor perceber a melhora no setor. Desta vez, a reação foi imediata. Com isso, se não houver surpresa, podemos chegar ao fim do carnaval com alta de 8% nos negócios sobre o mesmo período de 2006. Mas o número está abaixo da projeção de outubro, quando esperávamos alta de 20% - afirmou Zuquim.

Depois de adiar a viagem de fim de ano, a família de Maykon Heimlich já pesquisa os preços para passar o carnaval fora do Rio. Com a mulher Renata e os filhos Anthony e Maria Luiza, a família consultou as promoções na CVC do NorteShopping.

- Muitas pessoas ficaram com medo de passar por transtornos nos aeroportos. Com a situação sob controle, estamos querendo ir para Fernando de Noronha - disse Heimlich.

Na opinião de Andre Rondinelli, sócio da Maggiore Viagens, grande parte dos clientes esperou a crise aérea passar para escolher a viagem de carnaval. Em uma semana, a agência vendeu o mesmo número de passagens (160) que em igual período de 2006. Rondinelli ressalta que as promoções ajudam a impulsionar os negócios.

A mesma opinião tem Leonardo Santos, supervisor da CVC do NorteShopping. Segundo ele, depois de os clientes cancelarem pacotes em dezembro, as vendas neste início de ano subiram 30% em relação a dezembro:

- Os clientes estão aproveitando a queda nos preços. Um pacote de cinco noites para Porto Seguro passou de R$800 para R$700. Com as vendas em alta, os negócios até o fim do mês podem superar janeiro de 2006.

Nas agências CVC do BarraShopping e do Rio Sul, o fim de semana foi de filas na porta. No Rio Sul, por exemplo, a procura por pacotes turísticos em janeiro está 50% maior em comparação ao mês anterior. Marta Krautz, diretora da agência de turismo Mar-Tha Rio, comemora o bom começo de ano. Ela lembra que alguns destinos estão mais em conta este mês. O pacote de cinco noites para Natal teve queda de 48% no preço entre dezembro e janeiro, passando de R$1.300 para R$673.

- Os valores estão em um patamar abaixo do normal. Em dezembro, o telefone da agência nem tocava. Este mês, já vendemos vários pacotes. Os destinos mais procurados são as praias do Nordeste, para aproveitar o carnaval - disse Marta.

Darcy Júnior, por exemplo, vai viajar no carnaval com a família para Porto de Galinhas, em Pernambuco. Ontem ele acertava os detalhes da viagem:

- Estava com muito medo de comprar um pacote em dezembro, mas a situação está mais calma e estou mais confiante.

Ontem, quase 8% dos vôos no país sofreram atrasos superiores a uma hora até o meio-dia. Segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), dos 407 programados, 32 atrasaram. Outros 27 foram cancelados. No Aeroporto Internacional Tom Jobim (Galeão), cinco dos 57 trechos tiveram esperas, e outros três foram cancelados.