Título: Governo afirma que não há garantia de reembolso para os passageiros
Autor: Freire, Flávio; Ribeiro, Erica
Fonte: O Globo, 07/11/2007, O País, p. 8

BRA já vendeu 64 mil bilhetes domésticos e internacionais até dezembro.

BRASÍLIA. O governo foi pego ontem de surpresa pela suspensão de todos os vôos da companhia aérea BRA, que anunciou a demissão de seus 1.100 funcionários e o cancelamento de todas as decolagens marcadas a partir do meio-dia de hoje. O ministro da Defesa, Nelson Jobim, discutia um pacote de medidas para reduzir as filas nos aeroportos com dois novos diretores da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), Allemander Pereira Filho e Marcelo Guaranys, quando recebeu a notícia do colapso da empresa. Ele não quis comentar o assunto.

O Ministério da Defesa informou, no fim da tarde, que não há garantia de reembolso ou de endosso das passagens para as pessoas que têm bilhetes da BRA e ainda não viajaram. De acordo com a Anac, a empresa vendeu 57.405 passagens para vôos domésticos e cerca de 6.500 para rotas internacionais com data de hoje até o fim de dezembro. A agência ainda não decidiu se a BRA vai mesmo fechar as portas ou se será autorizada a retomar os vôos charter (fretados), ramo no qual começou a operar, em 1999.

O então presidente da BRA, Humberto Folegatti, relatou problemas operacionais enfrentados pela companhia em ofício enviado à agência no último dia 18. No entanto, fontes da Anac disseram que o desfecho do caso não era esperado. O empresário chegou à sede do órgão, em Brasília, às 16h30m, e permanecia em negociações a portas fechadas até o fechamento desta edição.

Ao tomar conhecimento do problema, Jobim determinou que a Anac envie uma equipe de técnicos à sede da companhia, em São Paulo, para apurar os motivos do cancelamento dos vôos. A preocupação do governo é atender os passageiros que já estão em trânsito com bilhetes da companhia - ou seja, aqueles que viajaram pela empresa e precisam retornar à sua cidade de origem. A Anac já começou a fazer contato com as companhias TAM, Gol e Varig para tentar acomodar essas pessoas em seus vôos.