Título: Banco bom pra cachorro
Autor: Magalhães-Ruether, Graça
Fonte: O Globo, 01/08/2010, Economia, p. 38

Metro Bank vai abrir sete dias por semana

A AGÊNCIA do Metro Bank inaugurada em Londres

LONDRES. Num momento em que pesquisas de opinião revelam uma antipatia generalizada dos britânicos em relação ao sistema financeiro, um novo banco foi aberto na semana passada em Londres. E não será apenas mais um, pois o Metro Bank abrirá sete dias por semana, das 8h às 20h.

Diferentemente dos concorrentes tradicionais, o Metro Bank vai permitir a entrada de cães, que serão recebidos com água e até um osso. Mais do que estratégia de marketing, trata-se de um capricho do dono do banco, o bilionário e cinófilo americano Vernon Hill, que promete oferecer atendimento diferenciado.

¿ Vamos mudar tudo o que o público odeia nos bancos tradicionais. Nosso foco será na qualidade do serviço prestado, não em algum tipo de corrida pelas menores taxas ¿ explica o diretor-executivo do Metro Bank, Anthony Thomson.

Mas os benefícios oferecidos não serão suficientes para conquistar clientes se não houver tarifas competitivas, por mais que a proposta seja a de oferecer um serviço diferenciado, destaca Michelle Slade, analista do site Moneyfacts.