Título: Teles: esquenta a guerra no Rio
Autor: Rosa , Bruno
Fonte: O Globo, 09/03/2011, Economia, p. 15

Desde que a GVT chegou ao Rio, oferecendo telefonia fixa e internet banda larga, o carioca vem experimentando uma verdadeira guerra nos preços envolvendo a líder Oi (ex-Telemar) e a Net. Com isso, a queda nos valores mensais já ultrapassa os 50%, além de diversos benefícios, como mais minutos para falar, fim da franquia e modem grátis. A disputa também chegou aos comerciais de TV, cujo tom ganhou contornos mais irônicos. E vem mais por aí: as empresas prometem novas promoções.

A GVT, controlada pelo grupo de mídia francês Vivendi, que já conta com 12 mil clientes no Rio, criou um banco de dados em seu site e já conseguiu mais de 20 mil pessoas na lista de espera. Por outro lado, Oi e Net vêm reagindo rapidamente. Só a Oi, por exemplo, reduziu o preço de sua internet banda larga de 1 mega de R$79,90 para R$39,90 - uma queda de 50%.

- A concorrência é sempre boa. No Rio, as pessoas não sabem o que é isso em telefonia fixa. Na banda larga, as empresas de telefonia móvel acabaram servindo de opção, apesar da velocidade ser menor em relação a uma rede fixa. Nem todo mundo quer um combo, apesar de o preço ser competitivo - diz o consultor Virgílio Freire, ex-presidente da Alcatel.

Net põe fim à taxa de franquia

A GVT já está em 15% dos municípios do Rio. Na cidade, são 21 bairros, como Andaraí, Botafogo, Flamengo, Vila Isabel, Humaitá e Jardim Botânico. A empresa quer estar presente em 34 bairros até o fim do ano, chegando a 25% da cobertura do município. Mas bairros como São Conrado, Leme e Recreio, por exemplo, ainda não têm previsão. Em Niterói, já são 35 mil clientes.

- Pelo site, verificamos os bairros no Rio que estão tendo demanda maior de pedidos. Com isso, conseguimos direcionar os investimentos. Só o nosso blog na internet já teve mais de 130 mil acessos. Hoje, 60% de nossos clientes no Rio vieram de outras empresas - disse Ricardo Sanfelice, diretor de Marketing e Produtos da GVT.

Um dos principais apelos da GVT é a velocidade da banda larga. A empresa chegou ao Rio oferecendo apenas pacotes acima de 5 mega, cujo preço mensal é de R$49,90. Mas, segundo Sanfelice, 97% dos clientes no Rio têm velocidades acima de 10 mega, cujo preço sai a R$69,90 por mês. A Oi e a GVT, inclusive, estão com os preços cada vez mais próximos. Na GVT, um plano de telefonia fixa e internet com 15 mega sai a R$129,90 - na Oi, um semelhante custa R$139,80.

Mas as empresas concorrentes fazem críticas à companhia:

- Administrar uma base de 12 mil clientes é muito mais fácil do que uma lista de milhões de usuários. A GVT tem mais de dez anos. Só agora é que eles estão chegando ao Rio. Não sei por que demoraram tanto - alfineta o executivo de uma das concorrentes.

A Net, por exemplo, para não perder clientes, tem oferecido vantagens como o fim da franquia e promoções mais robustas para quem assina o combo, que inclui ainda TV por assinatura e internet.

A Oi tem reduzido o preço à metade. Além disso, a empresa criou um novo plano que se chama Oi Fixo Mais, no qual o cliente tem 230 minutos de ligações para fixo, 30 minutos para um celular da Oi e 30 minutos para interurbano, que custa R$54,90. Se o cliente optar por uma internet banda larga, o pacote de ligações cai para R$49,90. Até então, a empresa cobrava R$54 em um plano, que era associado à internet, e incluía apenas ligações fixas - sendo celular e interurbano cobrados à parte.

A briga, claro, também chegou ao terreno da publicidade. A Oi vem escalando uma série de atores, como Eduardo Moscovis, Irene Ravache, Marcello Antony e Marco Nanini. Em uma das peças, a Oi alfineta a GVT e a Net. A tele diz que, diferentemente de seus concorrentes, não cobra preço promocional só nos primeiros três meses. A GVT, por sua vez, produziu campanha com a apresentadora Cynthia Howlett falando que a empresa não é "igual aos outros caras".

- Hoje, Oi e Net estão correndo com seus investimentos para oferecer banda larga acima de 1 mega. Em diversos bairros, a rede, por ser antiga, não consegue trafegar mais que isso. É uma situação diferente da GVT, que, por ser mais nova, está construindo uma rede de fibra ótica, que tem mais capacidade - diz uma das empresas do setor.

Segundo Ricardo Falcão, diretor da Net Rio, o Rio é uma praça bastante competitiva:

- Apostamos na variedade de combos com preços atrativos. O Rio é um dos principais mercados, por isso analisamos projetos de investimentos que estejam atrelados ao crescimento da capilaridade.

Mas a briga está só no começo. A GVT já anunciou para o meio do ano o lançamento de sua operação de TV por assinatura via satélite. Para reforçar ainda mais a criação de ofertas convergentes, vai oferecer telefonia móvel, através do aluguel de redes de outras companhias, pelo modelo chamado de operadora virtual. Resta saber qual concorrente vai alugar sua rede.