Título: Senado passa a contar com Ouvidoria
Autor: Allemand, Marcio
Fonte: O Globo, 30/06/2011, O País, p. 10

Flexa Ribeiro é o ouvidor e promete respostas em 30 dias

Apesar de ter sido criada em 2005, a Ouvidoria do Senado foi instalada somente anteontem. O serviço, que levou seis anos para se tornar realidade, pretende, a partir de agora, garantir ao cidadão que suas reclamações, dúvidas e sugestões sejam de fato atendidas. O primeiro ouvidor-geral é o senador Flexa Ribeiro (PSDB-PA), indicado pelo presidente do Senado, José Sarney.

- Agradeci a escolha e a confiança que o senador José Sarney depositou em mim para me indicar ao cargo de ouvidor-geral do Senado. Apesar de ser da oposição, faço oposição ao governo e não ao Brasil - afirmou Flexa Ribeiro.

O senador disse que a Ouvidoria vai utilizar a mesma estrutura do Alô Senado, serviço que já funciona há alguns anos na Casa, mas que não garantia ao cidadão qualquer resposta.

- Com a Ouvidoria, será diferente. Pretendemos responder a quem quer que seja em até 30 dias -- disse Flexa Ribeiro, para quem o novo serviço deverá buscar agilidade máxima e demonstrar a maior transparência possível.

A Ouvidoria do Senado está disponível na internet no endereço www.senado.gov.br.