Título: Copa inflou verbas para o setor
Autor: Camarotti, Gerson; Lima, Maria
Fonte: O Globo, 15/09/2011, O País, p. 4

Turismo terá R$257 milhões para capacitação profissional

BRASÍLIA. Impulsionado pela Copa do Mundo de 2014, o Ministério do Turismo foi turbinado com R$257 milhões só para capacitação profissional até 2013, no programa "Bem Receber Copa". Acompanha uma linha de financiamento de R$2,3 bilhões, apenas este ano, para reforçar a rede hoteleira. Recursos robustos que acompanham denúncias em profusão, como os dez convênios do "Bem Receber", nos quais o Tribunal de Contas da União (TCU) encontrou indícios de irregularidades.

Sob nova direção, o Ministério do Turismo terá ainda como tarefa apoiar a resolução de dois gargalos do setor, apontados em pesquisa feita junto aos turistas em visita ao Brasil: a falta de sinalização e de postos de comunicação, como lanhouses, nas 12 cidades-sede. Reservadamente, técnicos do ministério apontam que o país tem muito a fazer nessas duas áreas. A falta de limpeza urbana foi outra falha apontada pelos visitantes e que preocupa o Turismo.

A mão de obra para suportar a sobrecarga de viajantes no evento esportivo é o carro-chefe do Turismo. A meta é capacitar mais de 300 mil pessoas, tanto em hotéis como em bares, restaurantes, agências de turismo, receptivo e companhias aéreas. O desafio é impedir a proliferação de convênios irregulares. Nos dez convênios analisados pelo TCU, os cursos eram inexistentes ou não atingiram seu objetivo.

O diretor de Estudos e Pesquisas do Ministério do Turismo, José Francisco de Salles Lopes, avalia que, de modo geral, a capacitação ocorre de forma satisfatória. Ele explica que os resultados do programa devem ser sentidos tanto antes quanto após o evento. Para Lopes, se o Turismo conseguir responder à demanda de capacitação profissional para a Copa do Mundo de 2014, os Jogos Olímpicos do Rio, em 2016, passam a ser uma preocupação secundária.

- A Copa é um evento maior e mais disperso. Estamos seguros que, se tivermos estádios em boas condições, o evento será um sucesso. As pessoas gostam de vir ao Brasil, mesmo com problemas como a falta de profissionais que falam inglês - disse Salles Lopes.

O ministério já radiografou o público majoritário que deve chegar ao Brasil para a Copa do Mundo. São homens, solteiros, entre 25 e 44 anos, e que viajam em grupo. A renda média familiar é de quase R$25 mil. Cada um deles deve estar disposto a gastar cerca de R$11,5 mil, incluindo a passagem aérea.