Título: SAP chega às pequenas companhias no país
Autor: Ricardo Cesar
Fonte: Valor Econômico, 18/11/2005, Empresas &, p. B3

Software Sistema de gestão para negócios de menor porte estréia na próxima semana no mercado local

Em um movimento longamente aguardado pelo mercado nacional de tecnologia, a alemã SAP, maior fornecedora mundial de sistemas de gestão corporativo - os chamados ERPs, softwares que automatizam as funções contábeis e administrativas das companhias -, lançará no país o Business One, seu produto para pequenas e médias empresas. O anúncio oficial ocorre no próximo dia 23 de novembro, no Hotel Transamérica, em São Paulo. Na ocasião, a SAP comunicará que até o momento fechou acordo de distribuição com aproximadamente dez parceiros, incluindo Procwork, Pimentel IT Services, i-Provider, Added, Opus, NetFlow, Nova Era, C&C Solution e MStech. A maioria é de São Paulo, mas o número de revendas e a cobertura geográfica da rede deve aumentar nos próximos meses. Além disso, a fornecedora frisará que o Business One já está rodando em uma série de clientes no mercado nacional que aceitaram participar da fase de testes, o que asseguraria o bom funcionamento da versão brasileira do software. Pelo menos quatro deles serão apresentados como "casos de sucesso" durante o evento de lançamento. Embora a SAP considere essa uma base sólida para a aguardada estréia, a fornecedora teve que passar por um ajuste de expectativas durante o processo de preparação para colocar o Business One no mercado brasileiro. Em entrevista ao Valor no final de junho, a companhia afirmou que pretendia lançar o produto com cerca de 50 parceiros. Na época, a idéia era ter uma média de dez consultores - especialistas treinados na implantação do software - em cada um deles, somando uma força-tarefa que poderia chegar a 500 pessoas. Por enquanto, a SAP Brasil formou apenas uma turma de consultores com cerca de 25 pessoas no final de outubro, segundo informações de uma de suas revendas credenciadas. A fornecedora conta ainda com um pequeno grupo que participou da "localização" do programa - jargão empregado para as adaptações de softwares a um mercado específico, incluindo a tradução dos textos para o idioma do país. Trazer o Business One para o mercado local foi um desafio desde o início. Além da grande extensão territorial que dificulta o trabalho de estruturar uma rede de canais - fundamental para um produto voltado a pequenas e médias empresas -, o Brasil possui uma legislação complexa, com dezenas de impostos e alíquotas diferentes em cada Estado. Isso obrigou a SAP a investir mais para adaptar o sistema aos padrões nacionais - tanto que o produto que chega aqui já se encontra disponível em quase 40 países, inclusive alguns da América Latina. Mesmo aquém do plano inicial, a SAP optou por não postergar a estréia do Business One e ampliar gradativamente sua rede de parceiros com o produto já oficialmente lançado. O motivo é simples: segundo a consultoria IDC, cerca de 50% do mercado nacional de ERP - que movimentará mais de US$ 300 milhões em licenças e manutenção este ano - está nas mãos de companhias com até 500 funcionários. Embora conte com o All-in-One, um produto para empresas situadas em uma faixa entre médio e grande porte, a SAP apenas tateava o mercado de pequenos empreendimentos no Brasil. Com o lançamento do Business One, esse segmento torna-se prioridade para a subsidiária. A venda de sistemas de gestão para grandes companhias continua aquecida devido às atualizações, aquisição de novos módulos e ampliação do número de licenças de uso na base instalada. Mas o setor de pequenos e médios empreendimentos será o de maior crescimento nos próximos anos e ajudará o mercado brasileiro de ERP a dobrar de tamanho até 2009, segundo a IDC. Além da concorrência internacional - a americana Oracle lançou em outubro de 2004 no país o E-Business Suite Special Edition, também para pequenas empresas -, a SAP enfrentará adversários locais bem estruturados. O Brasil possui um grupo competitivo de fornecedores de ERP, com forte atuação no mercado de pequenos e médios empreendimentos, como RM Sistemas, Totvs, Datasul, Gemco e Senior, entre outras.