Título: Telemar separa unidade de call center
Autor: Talita Moreira
Fonte: Valor Econômico, 29/11/2004, Empresas, p. B-3

A Telemar vai separar sua empresa de call center, a Contax, das demais atividades de telefonia do grupo. A companhia terá ações listadas em bolsa. A reestruturação foi anunciada no fim da tarde de sexta-feira, após ser aprovada pelo conselho de administração da Telemar. A Contax é controlada pela holding Tele Norte Leste, que por sua vez está debaixo da Telemar Participações. Será realizada uma cisão na Tele Norte Leste, separando a Contax, que passará a ser diretamente controlada pela Telemar Participações, holding do grupo. O processo deve ser concluído até meados de fevereiro, quando as ações da Contax passarão a ser negociadas em bolsa. O diretor financeiro da Telemar, Marcos Grodetzky, afirmou que o objetivo das mudanças é dar "visibilidade" à Contax. "A companhia passará a ser precificada pelo mercado, o que não acontece hoje", disse o executivo, em teleconferência com jornalistas na sexta-feira à noite. "É uma idéia que o grupo vem amadurecendo há algum tempo e hoje a Contax tem porte para isso: é uma combinação de qualidade da carteira de clientes, resultados e amadurecimento", acrescentou Grodetzky ao Valor. Outro objetivo alegado pela empresa é concentrar todos os investimentos da Tele Norte Leste na Telemar Norte Leste, que passará a ser sua única controlada. O executivo negou que a separação da Contax seja uma etapa de um processo de reestruturação mais amplo no grupo. O mercado aguarda a incorporação da Telemar Norte Leste, a empresa operacional de telefonia, pela Tele Norte Leste. A expectativa de que esse movimento estaria próximo fez subir as ações da Telemar na semana passada. Segundo Grodetzky, adquirir as ações da Telemar Norte Leste que estão no mercado faz sentido, mas uma operação desse tipo não está sendo preparada por enquanto porque custaria cerca de R$ 3 bilhões. "Não existem planos de desembolsar esse dinheiro." O diretor financeiro da Telemar afirmou que o controle da Contax será mantido "pelo mesmo grupo econômico" após a cisão da Tele Norte Leste. Porém, a separação de uma empresa que tem peso bastante reduzido para a Telemar levantou questões sobre a disposição do grupo em se desfazer do negócio. Na teleconferência, Grodetzky foi indagado por jornalistas sobre uma eventual fusão da Contax com a Atento, empresa de call center da Telefônica. "Não está em consideração. Não vejo essa possibilidade", disse. Para separar a Contax, será feito um aumento de capital de R$ 273,7 milhões na Caroaci, empresa que hoje é controlada pela Tele Norte Leste. A Caroaci terá seu nome mudado para Contax Participações. Paralelamente, será feita uma redução proporcional no capital da Tele Norte Leste. Os acionistas da holding receberão ações da Contax Participação de forma proporcional à quantidade de papéis que têm. A Contax teve receita líquida de R$ 413,2 milhões entre janeiro e setembro deste ano. O maior cliente da empresa é a própria Telemar, que responde por mais da metade do volume de negócios. Nos nove primeiros meses do ano o grupo Telemar acumulou receita de R$ 11,6 bilhões. "Não dá para entender o motivo da reestruturação", disse a analista Mônica Araujo, da BES Securities. "Comparada à Telemar, ela (a Contax) não é nada." Grodetzky disse acreditar que há demanda para ações de uma empresa de call center no mercado. A Contax será a primeira companhia do setor listada em bolsa.