Título: Marsh amplia as operações no Brasil
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Fonte: Valor Econômico, 30/11/2007, Finanças, p. C11

Impulsionado pela baixa renda, o grupo americano Marsh & Mclennan (MMC), a maior consultoria e corretora de seguros do mundo, está ampliando as operações no Brasil. Com nova sede e o dobro de funcionários, a Marsh Affinity, empresa do grupo que vende apólices de baixo valor, prevê expansão de 20% no faturamento este ano.

"Estamos em um momento com forte crescimento dos negócios", afirma Marcelo Teixeira, superintendente comercial da Marsh Affinity. Entre janeiro e outubro, foram vendidos dois milhões de seguros. O volume de negócios bateu em R$ 170 milhões.

A Marsh começou a trabalhar com "afinidade" (nome que o mercado segurador dá para a venda de apólices massificadas em parceria com empresas de energia elétrica ou varejo) em 2000, quando adquiriu a GSC, companhia brasileira que prestava estes serviços para a American Express. Por conta disso, a Marsh acabou se especializando na venda de seguros para cartões de crédito, que protegem, por exemplo, contra perda e roubo do plástico. Tem como clientes Unibanco, HSBC e Bradesco.

Em 2000, as receitas com as apólices massificadas não passavam de 5% do faturamento da Marsh no Brasil. Em 2004, chegaram a 16% e agora estão na casa dos 30%, número que ainda pode aumentar, segundo Teixeira. O total de apólices administradas chega a 5 milhões, de seguradoras como ACE, Mapfre e Liberty.

A estratégia é aumentar o número de produtos e procurar outras companhias. Na próxima semana, a Marsh Affinity lança o "Empresa Segura", apólice desenhada para micro e pequenas empresas. Inicialmente, o produto será oferecido a 150 mil clientes corporativos da Eletropaulo, empresa com 15 milhões de clientes na região metropolitana de São Paulo. O custo médio é de R$ 17 por mês e a apólice cobre incêndio, queda de raios, explosão e danos em aparelhos de informática.

Outra idéia foi trabalhar com clubes de futebol. Palmeiras e Fluminense já vendem seguro de acidentes pessoais na página do clube na internet.

Por causa do crescimento das operações, a Marsh Affinity trocou de escritório esta semana. Em um investimento de US$ 1,5 milhão, saiu de um prédio no centro velho de São Paulo para um amplo escritório no Centro Empresarial, na Zona Sul.

O Call Center vai dobrar de tamanho, passando de 200 para 400 pontos de atendimento. Na área comercial, que tinha quatro funcionários há dois anos, aumentou para 25 executivos e Teixeira já foi autorizado a contratar mais 15 nos próximos meses.

Para o executivo, ainda há enorme potencial de crescimento para os seguros massificados, influenciado pela expansão do crédito. Seguros para jovens também é um ramo inexplorado, diz.