Título: Anatel luta para cliente medir a banda larga
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Fonte: Gazeta Mercantil, 15/04/2009, Ti & Telecom, p. C7

São Paulo, 15 de Abril de 2009 - A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) trabalha com o Comitê Gestor de Internet e a Rede Nacional de Pesquisas (RNP) para tornar pública uma medição onde o usuário saiba qual a verdadeira velocidade de conexão à web de cada operadora e sua constância.

Essa é uma das estratégias da agência para tentar coibir os problemas de qualidade que os assinantes de banda larga do País têm enfrentado, já que ela só tem ingerência sobre o acesso, e não sobre os serviços de internet.

"Não será uma percepção, e sim uma medição efetiva da velocidade a cada momento", explicou Plínio de Aguiar Júnior, conselheiro da Anatel. Ainda não há prazo, entretanto, para que a medição comece a ser feita.

Para o conselheiro, parte dos problemas que as empresas estão enfrentando pode estar ligada à terceirização dos serviços de operação e manutenção da rede.

"Eu vejo que grande parte das operadoras está terceirizando completamente a infraestrutura. Isso é um risco", afirmou, em seminário da Tele Síntese.

Em relação ao caso específico da Telefônica, que na semana passada admitiu problemas com o serviço Speedy no Estado de São Paulo, Aguiar afirmou: "na minha avaliação, ela (Telefônica) não tem o domínio técnico-operacional suficiente para controlar o sistema", disse ele a jornalistas.

Segundo Aguiar, "a qualidade da rede é definida no investimento. Ao investir pouco, a qualidade cai". A agência já informou na sexta-feira ter iniciado um processo de apuração para avaliar a queda dos serviços da Telefônica, que pode resultar em multas para a companhia.

O presidente da Telefônica, Antonio Carlos Valente, informou não ter detectado novos problemas. A companhia informara as autoridades sobre ataque externo aos servidores DNS, mas ainda não teve nenhuma informação das investigações para saber a origem dos ataques, disse Valente.

Ele negou que os problemas estejam relacionados à terceirização da operação da rede.

(Gazeta Mercantil/Caderno C - Pág. 7)(Reuters)