Entrega de documentos segue com atraso em todo o país. Casa da Moeda informa que há 104 mil deles na fila para serem confeccionados

Emissões de novos passaportes serão realizadas apenas no Na Hora do Riacho Fundo I. A decisão foi anunciada pelo Governo do Distrito Federal e valerá a partir de 3 de outubro. A unidade da Polícia Federal na Rodoviária do Plano Piloto deixará de atender as solicitações de renovações e novos documentos.

Segundo o diretor de Qualidade do Na Hora, Eduardo Calheiros, a mudança é uma decisão da PF. “Há 40 dias, eles solicitaram a transferência. A ideia é expandir o atendimento, e isso não seria possível na unidade da Rodoviária”, explicou.

O Na Hora informa que o posto da rodoviária atende entre 300 e 350 solicitações de passaporte por dia, enquanto 600 a 700 demandas são atendidas no Riacho Fundo.“Com a mudança, passaremos de 11 para 18 guichês. A capacidade de atendimento será entre 1.200 e 1.300 passaportes por dia”.

A alteração, no entanto, não agradou aos brasilienses. “Ainda bem que já peguei o meu. A Rodoviária é o melhor ponto, é o centro de tudo. Ficou péssimo para quem mora por aqui, não sabemos andar lá”, protestou o aposentado José Alberto Reis, 53.

O Riacho Fundo I está a 20km do centro da Brasília, mas, mesmo assim, a distância é a principal reclamação. “É muito longe, não tem metrô. Moro em Águas Claras, mas resolvo tudo no Plano Piloto. É perigoso até ser assaltado”, reprovou a estudante Letícia Coelho, 21, que foi buscar o passaporte no Na Hora da Rodoviária.

A centralização de emissões num só lugar não deve ser por muito tempo. “Há negociações e estudos para que outras unidades do Na Hora viabilizem os documentos”, revelou o diretor Calheiros. Enquanto isso, ele promete que o posto do Riacho Fundo conseguirá atender toda a demanda do Distrito Federal. “A Polícia Federal considera o Riacho Fundo como a melhor unidade do Brasil, é um modelo”, disse.

O espaço de 60m² que a Polícia Federal ocupa na rodoviária não ficará vazio. O Na Hora fará adaptações no espaço físico. “Aumentaremos o espaço da Caesb, da CEB, do Corpo de Bombeiros e do Detran. A demanda do Detran deve aumentar bastante agora que o pagamento do IPVA será cobrado”, comentou.

Atrasos

Quem estava com viagem marcada para o exterior nos últimos três meses passou por um sufoco para receber o passaporte. Em junho, o documento começou a atrasar por falta de papel na Casa da Moeda.

O fotógrafo Paulo Ferreira, 24, sabe bem como é a tensão de não saber se receberá o documento a tempo da viagem. “Há 50 dias, solicitei a renovação do meu passaporte e fiquei com medo de não receber.”

Paulo viajará aos Estados Unidos em 8 de setembro e estava na fila do Na Hora da Rodoviária para receber o documento. “Acho um absurdo esse atraso. A gente paga e não é um valor barato. O que o consumidor tem a ver com a falta de papel? Pagamos adiantado”, protestou.