dc.date.accessioned | 2011-03-10T15:57:13Z | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2013-04-15T14:14:36Z | |
dc.date.issued | 2011-03-01 | |
dc.identifier.citation | Jornal do Senado, ano 17, n. 3395, 1 março 2011. Especial Cidadania, ano 9, n. 337 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://www2.senado.leg.br/bdsf/handle/id/196653 | |
dc.description | "A prestação de serviços públicos básicos, como os de água, energia elétrica e telefone, é um dos principais motivos de reclamações dos cidadãos. E nem sempre os problemas que levaram às queixas são resolvidos diretamente com as empresas responsáveis pelos serviços. Nesses casos, o cidadão deve se dirigir – pessoalmente, por telefone ou pela internet – às instituições encarregadas da fiscalização do fornecimento desses serviços. Esta edição do Especial Cidadania traz endereços e telefones por meio dos quais é possível chegar a uma solução." | pt_BR |
dc.subject.other | Serviços públicos, Brasil | pt_BR |
dc.subject.other | Proteção e defesa do consumidor, Brasil | pt_BR |
dc.subject.other | Agência reguladora, Brasil | pt_BR |
dc.title | Defenda seus direitos como consumidor | pt_BR |
dc.type | Artigo de jornal | pt_BR |
dc.type | Texto | pt_BR |
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