Proposta de definição de requisitos para solução de gestão de relacionamento com clientes (CRM) do Programa Interlegis

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dc.contributor.advisor	Lima, João Alberto de Oliveira
dc.contributor.author	Carvalho, Petrônio Barbosa Lima de
dc.date.accessioned	2014-01-13T19:27:45Z
dc.date.issued	2009
dc.date.submitted	2009
dc.identifier.uri	http://www2.senado.leg.br/bdsf/handle/id/496515
dc.description	Trabalho final (especialização) -- Universidade do Legislativo Brasileiro (Unilegis), 2009.	pt_BR
dc.description.abstract	Busca identificar requisitos essenciais para a aplicação da solução de CRM, baseados no relacionamento do Interlegis com seus clientes e na gestão de seus principais produtos e serviços.	pt_BR
dc.description.statementofresponsibility	Petrônio Barbosa Lima de Carvalho	pt_BR
dc.format.medium	109 p	pt_BR
dc.publisher	Senado Federal, Universidade do Legislativo Brasileiro	pt_BR
dc.rights	Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Brazil	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/br/	*
dc.subject.other	Consumidor, comportamento, Brasil	pt_BR
dc.subject.other	Estratégia empresarial, análise	pt_BR
dc.subject.other	Poder legislativo, modernização	pt_BR
dc.title	Proposta de definição de requisitos para solução de gestão de relacionamento com clientes (CRM) do Programa Interlegis	pt_BR
dc.type	Texto	pt_BR
dc.type	Monografia, tese e dissertação	pt_BR
local.publisher.place	Brasília	pt_BR